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AI外呼优势
多轮对话
支持定制化的多轮会话功能
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支持通话过程中用户随时打断功能
拟人式交互
支持真人录音播报,拟人化交互仿真度高
录音存取
外呼录音全部自动保存,并支持检索和回收
统计分析
支持自动统计分析并生成报表功能
人机协同
机器无法回答问题,支持在线转人工
AI外呼典型场景
信息通知
通过智能外呼,实现智能语音播放通知或提醒,不涉及与客户的交互。广泛应用于订单通知,缴费提醒,金融催收,产品宣传,业务活动通知,会议通知等场景。
信息收集
通过智能外呼,多维度收集并统计信息数据,实现海量客户意向筛选,精准获取客户反馈,自动生成数据报告,提升用户体验。广泛用于客户关怀,业务回访、问卷调查、满意度调研等智能回访场景。
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